Termes et Conditions de Location – ANNEXE NO. II AU CONTRAT DE LOCATION

Ce document a été édité afin de vous guider à travers les étapes de la réservation, donc ici, vous trouverez tous les détails et les frais pour les services fournis pour vous rassurer qu’ils n’y auront pas de coûts cachés lors de votre expérience avec nous.

Si vous êtes arrivés à cette étape, nous vous remercions pour votre visite et nous serions intéressés de vous connaître.

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Pour des suggestions et réclamations, n’hésitez pas de nous contacter à  contact@autoboca.ro.

1. Âge du client et validité de carnet de conduire:

Afin de déterminer le niveau de risque assumé au moment de la location pour les clients âgés de 18 à 21 ans, le client devra payer une garantie double par rapport à la garantie normale prélevée pour le type de voiture qu'ils louent. La garantie déposée sera double également pour les conducteurs détenant un permis de conduire valide depuis moins d’un an.

Pour la limite d'âge de +21 ans, les conditions sont normales: le prix de location par jour, la garantie affichée dans la section "Détails de la voiture" et la possibilité d'opter pour la garantie SCDW.

Une taxe de 10 EUR / location sera appliquée pour chaque conducteur additionnel.

Les personnes qui louent et les conducteurs additionnels doivent détenir un permis de conduire national et / ou international valide.

Nous n’acceptons pas la copie du permis de conduire, la preuve de circulation ou le permis de conduire / expiré.

   2. Sélection d’une ville pour la prise en charge / frais supplémentaires:

Chaque agence dispose de son propre parc automobile. Pour les demandes de livraison / prise en charge d'une voiture à l'aéroport une taxe de transfert de 20 euros sera facturé (10 euros pour la livraison et 10 euros pour la prise en charge).

Extra hours, ou la taxe de livraison d'une voiture en dehors des heures d’ouverture, dans l’intervalle horaire 18h00-22h00 et 07h00 - 09h00 sera équivalente à 10 euro pour la livraison de la voiture et 10 euros pour la prise en charge de la voiture. En outre, pour voiture pick-off et drop-off entre 22h00 -07h00 sara percue unde taxe de 20 euros.

Pour la livraison / prise en charge de la voiture samedi et dimanche, une weekend taxe de 10 euros sera facturée.

  3. La livraison de la voiture/ taxes supplémentaires:

La livraison du véhicule sera faite à l'endroit, à la date et à l'heure convenues avec l’agent de location voitures et mentionnées dans le contrat de location.

Le service de prise en charge et de livraison de la voiture est disponible sur demande et il dépend de la disponibilité de l'agent de location de voitures.

Les demandes de prise en charge et de livraison doivent être soumises au moins 24 heures à l'avance.

Les voitures peuvent être livrées gratuitement pendant les heures ouvrables (lundi - vendredi 07h00-21h00)

La taxe de livraison de la voiture dans une autre agence représente la contrevaleur du montant calculé automatiquement/manuellement en fonction du nombre de kilomètres entre ces villes (prise en charge / livraison) ou € 0,20 / km; le calcul est fait pour une consommation moyenne de 7,5 l/100 km et 75 km/h; le but de cette taxe est d’amener le véhicule au parc d’automobiles.

Si la livraison est faite avec un retard de 2 heures au maximum, on ne va pas facturer des frais supplémentaires; pour 2 heures de retard, on va facturer une taxe équivalente à 100% de la location par jour.

Pour les paiements en ligne, le système calcule automatiquement les retards en fonction des heures choisies (par exemple prise en charge à 8h00, livraison à 10h30 => cout de retard équivalent à 100% de la location par jour).

    4. Documents nécessaires pour la prise en charge de la voiture:

- Carte d'identité ou passeport valide;

- Permis de conduire valide.

5. Carburant

Lors de la prise en charge, la voiture aura le réservoir plein et devra être retournée toujours avec le réservoir plein; en cas contraire l'agent de location de voiture va estimer le carburant manquant et va faire un calcul pour couvrir les coûts du carburant utilisé. On ne va pas facturer de taxes supplémentaires pour les services de remplissage du  éservoir, mais seulement pour le carburant qui devrait alimenter la voiture, le client ayant l'obligation de veiller à ce que la voiture ait le  réservoir plein lors de la livraison.

6. Legal fees applicable to bridges 

Conformément a l’art. 1.4 du contrat de location, le véhicule est équipé d’un système de monitoring GPS, système qui transmet à SC Boca Autotrade SRL des informations sur le trajet suivi pendant la période de location.

En cas de passage des ponts sur le Danube entre Fetesti et Cernavoda, vous êtes obligés de payer EN ESPECES vers CNADNR le péage du pont (péage valable) représentant la taxe pour le passage du pont et, au retour du véhicule loué, de nous remettre la preuve du paiement, par quittance.

Au cas où vous ne remettez pas la preuve du paiement (la quittance), étant en impossibilité de prouver le paiement de la taxe légale pour le passage du pont requis par CNADNR, vous vous assumez le paiement vers SC Boca Autotrade SRL du montant de 130 ron, représentant l’amende contraventionnelle, celle-ci allant être payée par SC Boca Autotrade SRL vers CNADNR.

   7. Réservations en ligne:

La réservation peut se faire en ligne:

- paiement par 15% à l’avance en ligne par carte bancaire pour confirmer la réservation; la différence de 85% de la valeur de location sera payée lors de la prise en charge de la voiture;

- paiement intégral par carte bancaire, cas où vous bénéficiez d’une remise de 5%.

Après la réservation en ligne, le client reçoit une confirmation par e-mail avec une réservation provisoire; il sera ensuite contacté par l'agent de location de voiture pour la confirmation finale.

Le dépôt de garantie sera payé en espèces lors de la prise en charge de la voiture ou bloqué sur la carte bancaire, selon le cas.

Si vous avez fait une réservation par virement bancaire / réservation en espèces au siège de la société et vous souhaitez l’annuler:

- Si vous annoncez 48 heures avant l’entrée en vigueur de la réservation, l’avance/le paiement sera intégralement remboursé;

- Pour les annulations annoncées entre 48 -24 heures avant l'entrée en vigueur de la réservation, le dépôt n’est pas remboursé et le paiement sera partiellement remboursé, après la déduction de la taxe d’annulation de 15% du paiement intégral.

- Pour les annulations annoncées à moins de 24 heures, l'avance ne sera pas remboursé, et en cas de paiement intégral, celui-ci sera remboursé partiellement après la déduction d'un frais d'annulation de 25% du paiement intégral.

Si vous avez fait la réservation en ligne par paiement intégral par carte bancaire et vous voulez l'annuler, cela peut être fait seulement si vous avez payé au moment de la réservation l'assurance d’annulation. Sinon le paiement intégral n’est pas remboursable. L'assurance d’annulation vous offre une protection 100% pour le paiement intégral en ligne et vous garantit le remboursement intégral.

   8. Réservations au siège d’AutoBoca:

Si vous souhaitez une réservation:

- soit vous payez 15% à l’ avance la valeur de la location en espèces / par virement bancaire dans le compte en Euro - RO65 BTRL 0610 4202 L503 72xx, Swift / BIC BTRLRO22 ou dans le compte en Ron - RO90 BTRL 0610 1,202 L503 72xx, et le reste sera payé au moment de la prise en charge de la voiture (la signature du contrat).

- soit vous payez intégralement en espèces/par virement bancaire dans le copte en Euro - RO65 BTRL L503 0610 4202 72xx, Swift / BIC BTRLRO22 ou dans le compte en RON - RO90 BTRL 0610 L503 1202 72xx.

Si vous souhaitez la location sur place, lors la signature du contrat le client fait le paiement intégral de la location de la voiture et de la valeur des services/objets optionnels), des assurances obligatoires et optionnelles et des éventuels frais supplémentaires.

La contre-valeur du contrat ne comprend pas:

- le coût du carburant;

- les amendes pour la violation des règles de circulation sur les voies publiques et de la législation nationale en vigueur ou les coûts résultant de l'action des autorités locales vis-à-vis du véhicule qui fait l'objet du présent contrat, durant la location.

   9. Garantie

Si vous n’avez pas conclu l’assurance SCDW, la garantie sera facturée, la contre-valeur qui apparait sur la page Détails de la voiture (en cas de réservation en ligne), et sera communiquée par l’agent de location voiture.

En cas de paiement lors la prise en charge de la voiture, la garantie sera facturée au moment de la signature du contrat de location.

   10. Assurance

La voiture a une assurance de responsabilité civile obligatoire et une assurance facultative CASCO.

Lors de la signature du Contrat le client peut opter pour l’assurance SCDW en échange du paiement de la garantie :

SCDW - élimination de la responsabilité financière du client en cas d'accident (il sera complètement exonéré de responsabilité); La SCDW est fixée en fonction de la catégorie de véhicules:

Voitures Mini / Voiture moins cher - 9 euros / jour
Voitures Compactes / Voitures standard - 13 euros / jour
Suv / Premium / Van & Mini van- 19 euros / jour

Si vous le souhaitez quitter le territoire de la Roumanie, il est nécessaire d'étendre la police CASCO, c’est-à-dire une taxe supplémentaire entre 10 euros et 30 euros, selon la valeur de la voiture louée et des pays de transit.

Selon le nombre de jours de location, il y aura des réductions sur le montant total de la SCDW:

SCDW 1– 7 jours 8– 14 jours 15- 30 jours >30 jours
Voitures Mini/
Voitures moins chères
Voitures Compactes/
Voitures Standard
Voitures premium//Suv/
Camionnettes /Microbus
Remise
/Discount
Remise
/Discount
Remise
/Discount
9 € /jour 13 €/jour 19 €/jour 20% 25% 35%

   11. Procédure en cas de dommages/accident:

Le client est tenu d'informer immédiatement la société Autoboca et de rapporter auprès des Autorités de Police tout dommage découvert à la voiture louée.

Si le dommage est dû à un auteur inconnu, le Client est tenu d’obtenir, avant la livraison de la voiture, l'autorisation de réparation de la part des Autorités de Police.

Si l’accident a été produit suite à la faute du Client, celui-ci est tenu, en plus de l’autorisation de Réparation, de remettre lors de la livraison de la voiture le Procès-verbal délivré par les Autorités de Police; le client a également l'obligation de faire une déclaration écrite au siège d’Autoboca.

Si le Client ou un autre participant au trafic est coupable pour la production de l’accident, le Client est tenu de remplir le formulaire de Constatation amiable ou d’obtenir auprès des Autorités de Police l’Autorisation de réparation et le Procès-Verbal de constatation et une copie de l’assurance RCA du coupable, si celui-ci en est d’accord ; Le Client a également l’obligation de faire une déclaration écrite au siège d’Autoboca.

Dans tous les cas décrits ci-dessus, le Client est tenu de vérifier la mention de tous les dommages constatés dans l'autorisation de réparation délivrée par la police.

   12. Notre société offre sur demande les accessoires suivants à louer:

Service Supplémentaire Voitures Mini/ Voitures moins chères Voitures Compactes/ Voitures Standard Suv/ Camionnettes/ Microbus  
Siège auto bébé/jour 3 € 3 € 3 €
Chaines à neige/jour 2 € 4 €
5 €
Système GPS/jour 5 € 5 € 5 €
Internet To Go/jour 3 € 3 € 3 €
Portable /jour 3 € 3 € 3 €

En cas de détérioration des équipements supplémentaires, le client est tenu de payer leur coût intégral.

Notre société va équiper les voitures avec des pneus d'hiver, en respectant la loi, ne percevant pas des coûts supplémentaires pour ceux-ci. Si les clients viennent par l’intermédiaire des courtiers / revendeurs de location de voiture, les clients vont payer pour Autoboca Location voiture, les coûts supplémentaires pour l’équipement des voitures avec des pneus d'hiver, les coûts agréés conformément aux Termes et Conditions de la société de courtage par l’intermédiaire de laquelle il a fait la réservation, les termes et les conditions du courtier/du revendeur de location voiture étant connues par le client au moment de la réservation.

  13.Location en dehors du territoire de la Roumanie

Les locations en dehors du territoire de la Roumanie peuvent être faites SEULEMENT avec le consentement écrit préalable d’Autoboca Location voiture.

      Les conditions et les prix dans ce cas sont différents des ceux pour les locations sur le territoire de la Roumanie. Il y a une limite de kilomètres si vous voyagez à l’étranger, selon le pays où vous voulez aller. Si vous dépassez cette limite de kilomètres, vous devez payer un coût supplémentaire par kilomètre dépassé.

Tous les tarifs affiches incluent la TVA.

La contre-valeur totale pour la location / les services supplémentaires sera facturée en RON au taux de change de la BNR tant pour le paiement lors de la prise en charge de la voiture, que pour les paiements en ligne.

Le paiement peut être fait tant par cartes de débit que par cartes de crédit, respectivement - pour le paiement de la garantie, le paiement de la contre-valeur pour la location de la voiture et le paiement des services connexes à la location de la voiture peut être faire par cartes de CRÉDIT et, exclusivement, le paiement de la contre-valeur de la location de la voiture et le paiement des services connexes à la location de la voiture peut être fait par cartes de DÉBIT