Conditions de prise en charge/restitution
Voici ce que vous devez savoir sur la prise en charge et la restitution de la voiture louée.
Il y a quelques détails que vous devez savoir lorsque vous prenez en charge et vous retournez la voiture louée d’Autoboca. Elles sont décrites ci-dessous, d'une manière très simple et claire.
La prise en charge de la voiture louée d’Autoboca
Vous avez la possibilité de prendre en charge la voiture d'une des 20 agences Autoboca en Roumanie. Chaque agence possède son propre parking, il est donc important de choisir le lieu d'où vous prenez en charge la voiture, pendant le processus de location en ligne.
En outre, dans le cas où vous voulez prendre en charge ou retoruner la voiture à l'aéroport, vous devrez également tenir compte de la taxe de transfert de 20 euros.
Nous sommes également disponibles pour prise en charge et retour hors des heures de travail (à partir de 18h00-22h00 et 07h00 - 09h00), mais il faut savoir que pour ce service il y a un frais de livraison de 10 euros pour la livrasion de la voiture et 10 euros pour la prise en charge de la voiture. En outre, pour pick-off et drop-off entre 22:00 - 07:00 sara percure unde taxe de 20 euros.
Documents nécessaires pour prendre en charge la voiture:
- carte d'identité ou passeport valide;
- permis de conduire valide.
Carburant de la voiture à la prise en charge:
Quand vous prenez en charge la voiture d’Autoboca, elle vous est remise avec le réservoir plein, donc quand vous la retournez le réservoir devrait être plein ausii.
La restitution de la voiture louée d’Autoboca
Le retour se fait au lieu, à la date et à l’heure qui ont été établis avec l'agent d’Autoboca et mentionnés dans le contrat de location.
Le service de livraison est disponible sur demande et cela dépend de la disponibilité de l'agent. Les demandes de livraison doivent être envoyées au moins 24 heures à l'avance. Les voitures sont livrées sans frais pendant les heures de travail (lundi-vendredi, 07:00 – 21:00).
Si vous voulez retourner la voiture dans une ville différente de celle où vous l’avez pris en charge, les frais de livraison représentent la valeur du montant calculé automatiquement/manuellement entre les kilomètres entre les villes respectives multiplié par 0,20 euro/km. Le calcul est pour un taux de consommation moyenne de 7,5 l/100 km et 75 km/h.
Si vous voulez restituer la voiture de samedi et dimanche - vous devez tenir compte des frais weekend taxe de 10 euros.
Pour la différence d'heures entre prise en charge et restitution jusqu’au maximum 2 heures, – il n'y a pas de frais supplémentaires. Toutefois, si la différence se situe entre 2 heures, vous devez payer une taxe égale à 100% de la valeur quotidienne de location.
Si vous payez en ligne, le système calcule automatiquement ces différences selon les heures choisies (par exemple: prise en charge à 08:00 et retour à 10:30, ce qui implique un coût de retard de 100 % de la valeur quotidienne de location).
Que se passe-t-il en cas de dommages ou d'accident?
Lorsque vous causez des dommages à la voiture louée d’Autoboca, vous devez annoncer immédiatement l'agent et signaler l'incident aux autorités de police.
- Si le dommage ou l'accident est causé par un auteur inconnu:
Vous devez obtenir l’Autorisation de Réparation de la Police avant de restituer la voiture.
- Si l'accident a été causé par votre faute:
Lorsque vous retournez la voiture, vous devez apporter à côté de l’Autorisation de Réparation de la Police, le Procès-verbal délivré par la Police.
En outre, vous devez remplir une déclaration écrite au bureau d’Autoboca, au moment du retour.
- Si l'accident a été causé par votre faute ou à la faute de l'autre conducteur:
Vous devez remplir la constatation amiable d'accident ou vous devez obtenir l’Autorisation de Réparation de la Police ainsi que le Procès-verbal et la copie après l'assurance de la partie coupable, si il/elle est d'accord.
En outre, vous devez remplir une déclaration écrite au bureau d’Autoboca, au moment du retour.
Bon à savoir!
N’importe qui est le coupable, c'est votre devoir de vérifier si tous les dommages établis ont été mentionnés dans l’Autorisation de Réparation délivrée par la Police.