Retrospectivă a anului 2017: mii de clienţi mulţumiţi

Experienţe de neuitat cu maşini de bun venit de-a lungul anului 2017: mereu cu Autoboca ai parte de momente speciale!

Anul 2018 vine repejor şi un trebuie să ne prindă nepregătiţi. În acest sens nu strică să vă asiguraţi că începeţi cu dreptul noul an. În acest sens puteţi analiza cu atenţie anul 2017. Acum este momentul să te gândeşti în retrospectivă la împlinirile şi realizare avute cât să şi setezi noi obiective.

Este o perioadă de celebrare a reuşitelor cât şi de pregătire pentru noi provocări şi experienţe pe care ni le va aduce 2018. De ce să nu vă bucuraţi şi voi de un an productiv şi plăcut? Este mai uşor decât credeţi să faceţi acest lucru, mai ales dacă aveţi la dispoziţie şi informaţii utile.

De regulă, acum, încercam să organizăm o petrecere cât mai reuşită pentru a ne aduna prietenii şi familia şi a face împreună pasul către noul an. Puteţi sta cu toţii să depanaţi amintiri şi să analizaţi dacă într-adevăr aţi profitat de 2017 la fel de mult pe cât v-aţi propus la început. Din greşeli se învaţă, aşa că poţi fi mai bine pregătit ca 2018 să îţi aducă recompensele pe care le urmăreşti.

Este important să ştiţi cum să vă pregătiţi pentru noul an, mental şi fizic. Din acest motiv se impune şi o scurtă vacanţă înainte de începerea anului 2018. Mulţi se bucura de clipe minunate alături de cei dragi. Şi voi puteţi face acest lucru fără bătăi de cap.

Începem noul an alături de Autoboca

De asemenea, şi noi, cei de la AutoBoca, utilizăm aceste zile pentru a face o scurtă revizie a activităţilor întreprinse în 2017. Vrem să măsurăm dacă într-adevăr calitatea serviciilor noastre se ridică la nivelul aşteptărilor clienţilor noştri. Ne dorim să ştim ce experienţe au avut tot cei care au închiriat maşini de la AutoBoca de-a lungul anului.

În această manieră, putem identifica acele elemente care au dus la o experienţă pozitivă şi cele care au avut conotaţii negative. Noi am reuşit să le oferim oamenilor posibilitatea de a trece prin momente plăcute la colanul maşinilor de bun venit. Avem mare grijă de ele şi încercam mereu să se ridice la standarde înalte de calitate.

O formă eficientă de a ne evalua sincer serviciile este să ne utilizăm perspectivele clienţilor noştri. Ce zic ei despre autoturismele AutoBoca? Au fost încântaţi de modul de întâmpinare, de profesionalismul personalului, de modelele închiriate? Care au fost cele mai deosebite autoturisme? Care au fost punctele care le-au făcut experienţa auto mai plăcută? Vă invităm să descoperiţi câteva răspunsuri la aceste întrebări importante.

Nu sunt întrebări la care se găsesc răspunsuri cu uşurinţă, însă au o importanţă deosebită. Nu putem oferi servicii de rent profesionale dacă nu păstrăm o comunicare deschisă şi constantă cu cei care ne păşesc pragul. În acest sens, trimitem chestionare de evaluare a calităţii către toţi cei care ne-au ales maşinile drept partener de drum.

Foarte mulţi dintre clienţi au fost amabili şi ne-au răspuns, ceea ce a îmbogăţit secţiunea de testimoniale. Au fost sinceri în evaluarea performanţei autoturismelor închiriate, dacă au avut o călătorie liniştită sau nu şi dacă ne-ar recomanda şi altora. Împreună învăţăm cum să creăm oferte mai interesante şi cel mai important ce maşini noi v-ar plăcea să conduceţi.

Care au fost rezultatele anului 2017 pentru AutoBoca? Ce feedback au lăsat clienţii noştri? Haide să afli şi tu dacă serviciile noastre ar fi pe placul tău pentru următorul an sau nu.

Servicii excelente, oameni de încredere şi maşini noi, fără cusur

Una dintre cele mai mari satisfacţii ce le poţi avea ca şi companie, este să îţi ştii clienţii mulţumiţi şi încântaţi de serviciile tale. În acest mod, simţi că ai o importanţă şi aduci un plus de valoare în viaţa cuiva. Din acest motiv, noi, cei de la AutoBoca, ne străduim constant să îndeplinim (chiar să şi depăşim) aşteptările clienţilor ce ne contactează.

Anul 2017 nu a fost un an fără provocări şi situaţii dificile, însă prin muncă şi devotament am reuşit să le depăşim cu succes. Mai mult decât atât, în acest an ne-am reînnoit flota! Am introdus modele noi din clase diferite, tocmai pentru a acoperi cât mai multe nevoi de transport.

Fiindcă am primit cereri pentru o maşină cu transmisie automată, acum poţi închiria de la AutoBoca, noul VW Polo Automat. Pe lista putem adăuga noul model de VW Jetta, Suzuki Vitara, VW Touran, Mercedes Benz Vito Tourer, Renault Trafic şi multe altele. Sunt autoturisme ce vin de la producători de top şi pot fi soluţiile de care ai nevoie pentru călătoriile tale.

Au reuşit aceste modele noi să aducă zâmbete pe fetele clienţilor noştri? Iată câteva exemple privind experienţele avute de cei care au închiriat maşinile noastre de bun venit. Domnul Jinga a închiriat o Dacia Logan de la Iaşi în ianuarie 2017. El descrie contactul cu AutoBoca precum: “Oameni de calitate! 5 stele!” Domnul Tucas a ales un VW Polo în februarie 2017 şi a fost „foarte mulţumit de personalul de la birou. Raportul calitate preţ a fost excelent!”.

Domnul Ţânaşa a fost unul dintre clienţii noştri din martie 2017 şi de atunci ne-a mai ales serviciile! A închiriat un VW Polo Automat din Iaşi şi a fost „extrem de mulţumit” atât de maşina cât şi de personalul ce l-a întâmpinat. Domnul Edutanu a închiriat o Skoda Rapid în luna aprilie 2017 din Bucureşti şi de asemenea a avut cuvinte de laudă faţă de serviciile oferite: „Preţuri fff mici! Personal foarte gentil şi atent!”

Domnul Horvat a închiriat un VW Polo la Iaşi în mai 2017 şi ne-a transmis: „Foarte mulţumit! Mai bine de atât nici nu se poate”. În iunie, am primit un feedback din partea doamnei Althoefer ce a ales un Citroen C-Elysee. Dumneaei a fost încântată de autoturism şi de modul în care agenţii s-au ocupat de procesul de închiriere: „Sunteţi mai bine organizaţi decât cei din Germania!”.

Lunile iulie şi august de asemenea au fost foarte generoase în privinţa feedbackului primit. Fiind o perioadă în care se călătoreşte mult am avut contact cu foarte mulţi clienţi, care la rândul lor şi-au exprimat mulţumirea privind autoturismele închiriate. Doamna Chituleasa a închiriat un Citroen C-Elysee în perioada iulie-august 2017 şi la final ne-a transmis: „V-aş recomanda şi altora cu toată încrederea!”

Nici perioada de toamnă nu a fost lipsită de experienţe pozitive. Am avut mulţi clienţi în căutarea de autoturisme de calitate şi la preţuri avantajoase. Conform feedbackului primit, nu putem decât să constatăm că am reuşit să îi întâmpinăm cu maşinile de care aveau nevoie. Domnul Cotiga a închiriat un VW Jetta din OTP Aeroport în noiembrie 2017 şi experienţa sa cu AutoBoca, poate fi sumarizată precum: „Foarte mulţumit de raportul calitate preţ!”

Analizând în retrospectivă aceste răspunsuri şi testimoniale, am constat că 96% dintre clienţii noştri ne-ar recomanda mai departe! De asemenea, printre cele mai iubite maşini se numără cele de poartă marca VW, însă mai sunt şi preferinţe pentru alte modele. Per total, putem spune că obiectivele noastre au fost îndeplinite, însă, bineînţeles tot timpul este loc pentru mai bine.

Acum, aproape de 2018, nu putem decât să ne bucurăm de realizările avute şi de miile de clienţi mulţumiţi de-a lungul lui 2017. Sperăm că noul an să vină cu mai multe bucurii şi mai multe maşini de bun venit pe care să le utilizezi fără probleme. Te aşteptam în noul an cu mai multe surprize şi mai multe modele ce merită descoperite. Bucură-te şi tu de un autoturism de calitate şi alege  cu încredere AutoBoca!